◎ 信用危机：品牌建设关键所在

    中国许多企业家及经营者，在品牌危机上都把视觉点仍然放在产品危机、行业危机、营销危机、竞争危机、公关危机等方面，其实，在品牌的危机当中，信用危机才是品牌最大的危机。

　　中国加入ＷＴＯ后，我们迈向国际市场，信用对于中国品牌来说便显得尤为重要。可以说，当前国内许多品牌缺乏信用度，视合同为“儿戏”，不讲信用的现象大行其道，严重影响了中国品牌步入世界舞台。信用不足，我们便无法与世界经济接轨；信用不足，阻碍了我国正常的资金流动，对国民经济的发展造成了严重的危害。

“言必信，行必果”、“人而无认，不知其可也”、“言而无信，行之不远”等古训告诉我们，讲信、守信是做成生意的前提，它不仅可以提高品牌忠诚度、稳固市场份额，甚至可以帮助一个不景气的品牌走出困境。

随着市场进入买方市场，大家普遍感到中国品牌存有信用危机的尴尬。人行广州分行公开曝光粤桂琼三省逃废债企业名单，据称，这一区域首批认定的逃废债企业达１０５家，涉及贷款本息近６０亿元；再看看武汉金融界对武汉毛巾厂、武汉灯泡厂、武汉化工二厂等１０家企业长期恶意拖欠银行贷款利息进行的制裁。据专家估计，欺诈案件的年增长率超过３０％。这些事件不能不让人感到信用危机是中国当前最大的危机。分析造成信用危机的原因是多方面的，其主要是因为：道德价值水准低下；其次生产力的普遍落后，假冒伪劣、合同欺诈、破产欺诈、投资欺诈、广告欺诈、骗取国家出口退税款的欺诈、利用承包、租赁或挂靠国企事业进行欺诈等等行为的翻新行骗不断，这也是信用危机产生的根本原因；再者我国得力的信用制度及法律不健全所致。

　　今天，信用危机管理力度不够，是中国品牌面临的一个现实问题。企业不守信用，有约不遵，造成中国品牌质量急速下降、风险增大，企业没有最基本的信用关系，就无从再谈创建世界级强劲的中国品牌。

企业信用状况差，是中国品牌参与国际竞争的严重障碍。笔者认为，对于信用危机，中国品牌有待尽快解决，当前应从以下三个方面入手：

首先，将讲信用、守信用纳入品牌文化的一部分，以提升形象，这是中国品牌成长发展之根本。

其次，增强保护意识，不给不法分子有可乘之机，让不守信用的企业占不到便宜。

再次，厉行法治，不要息事宁人，学会拿起法律武器。